سياسة الخصوصية

إشعار الخصوصية

آخر تحديث: 01 يوليو 2022

يصف إشعار الخصوصية هذا الخاص بـ EREN TARIM URUNLERI SAN. ve TIC LTD STI (التي تعمل تحت اسم EREN) ("EREN"، "نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا") كيفية ولماذا قد نجمع ونخزن ونستخدم و/أو نشارك ("نعالج") معلوماتك عند استخدامك لخدماتنا ("الخدمات")، مثل عندما:

  • تتعامل معنا بطرق أخرى متعلقة، بما في ذلك أي مبيعات أو تسويق أو فعاليات

أسئلة أو مخاوف؟

قراءة هذا الإشعار الخصوصي سيساعدك على فهم حقوقك وخياراتك المتعلقة بالخصوصية. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، يرجى عدم استخدام خدماتنا. إذا كنت لا تزال لديك أي أسئلة أو مخاوف، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني [email protected].

ملخص النقاط الرئيسية

يوفر هذا الملخص النقاط الرئيسية من إشعار الخصوصية الخاص بنا، ولكن يمكنك العثور على المزيد من التفاصيل حول أي من هذه المواضيع من خلال النقر على الرابط التالي لكل نقطة رئيسية أو من خلال استخدام جدول المحتويات أدناه للعثور على القسم الذي تبحث عنه. يمكنك أيضًا النقر هنا للانتقال مباشرة إلى جدول المحتويات الخاص بنا.

ما المعلومات الشخصية التي نعالجها؟

عند زيارتك أو استخدامك أو تصفحك لخدماتنا، قد نعالج معلومات شخصية حسب كيفية تفاعلك مع EREN والخدمات، الخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. انقر هنا لتعلم المزيد.

هل نعالج أي معلومات شخصية حساسة؟

نحن لا نعالج المعلومات الشخصية الحساسة.

هل نتلقى أي معلومات من أطراف ثالثة؟

قد نتلقى معلومات من قواعد بيانات عامة، شركاء التسويق، منصات وسائل التواصل الاجتماعي، ومصادر خارجية أخرى. انقر هنا لتعلم المزيد.

كيف نعالج معلوماتك؟

نحن نعالج معلوماتك لتقديم وتحسين وإدارة خدماتنا، التواصل معك، من أجل الأمن ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. قد نعالج معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك. نحن نعالج معلوماتك فقط عندما يكون لدينا سبب قانوني صالح للقيام بذلك. انقر هنا لتعلم المزيد.

في أي حالات ومع أي أطراف نشارك المعلومات الشخصية؟

قد نشارك المعلومات في مواقف معينة ومع أطراف معينة. انقر هنا لتعلم المزيد.

كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟

لدينا إجراءات تنظيمية وتقنية لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي عملية نقل إلكترونية عبر الإنترنت أو تكنولوجيا تخزين المعلومات آمنة بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا الوعد أو ضمان أن المتسللين أو المجرمين الإلكترونيين أو الأطراف الأخرى غير المصرح لها لن تتمكن من هزيمة إجراءاتنا الأمنية وجمع أو الوصول أو سرقة أو تعديل معلوماتك بشكل غير صحيح. انقر هنا لتعلم المزيد.

ما هي حقوقك؟

اعتمادًا على مكان تواجدك الجغرافي، قد يعني القانون الخصوصي المعمول به أن لديك حقوقًا معينة تتعلق بمعلوماتك الشخصية. انقر هنا لتعلم المزيد.

كيف تمارس حقوقك؟

أسهل طريقة لممارسة حقوقك هي ملء نموذج طلب موضوع البيانات المتاح هنا: __________، أو بالاتصال بنا. سنقوم بالنظر في أي طلب والعمل بناءً عليه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

هل تريد معرفة المزيد عن ما تقوم به EREN بأي معلومات نجمعها؟ انقر هنا لعرض الإشعار الكامل.

جدول المحتويات

1. ما المعلومات التي نجمعها؟

المعلومات الشخصية التي تفصح عنها لنا

باختصار: نحن نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا.

نحن نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية عند تسجيلك على الخدمات، أو عند إبداء اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، عند مشاركتك في أنشطة على الخدمات، أو عندما تتصل بنا بأي شكل آخر.

المعلومات الشخصية التي قدمتها. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا ومع الخدمات، الخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. قد تشمل المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:

  • الأسماء

  • أرقام الهواتف

  • عناوين البريد الإلكتروني

  • العناوين البريدية

  • المسميات الوظيفية

  • أسماء المستخدمين

  • كلمات المرور

  • تفضيلات الاتصال

المعلومات الحساسة. نحن لا نعالج المعلومات الحساسة.

يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب عليك إبلاغنا بأي تغييرات في هذه المعلومات الشخصية.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

باختصار:يتم جمع بعض المعلومات - مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك وخصائص المتصفح والجهاز - تلقائيًا عند زيارتك لخدماتنا.

نحن نجمع تلقائيًا بعض المعلومات عند زيارتك أو استخدامك أو تصفحك للخدمات. هذه المعلومات لا تكشف عن هويتك المحددة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال الخاصة بك)، ولكنها قد تتضمن معلومات الجهاز والاستخدام، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، خصائص المتصفح والجهاز، نظام التشغيل، تفضيلات اللغة، عناوين الإحالة، اسم الجهاز، البلد، الموقع، معلومات حول كيفية ومتى تستخدم خدماتنا، ومعلومات فنية أخرى. هذه المعلومات ضرورية أساسًا للحفاظ على أمان وتشغيل خدماتنا، ولأغراض التحليل الداخلي وإعداد التقارير.

مثل العديد من الشركات، نجمع أيضًا المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.

تشمل المعلومات التي نجمعها:

  • بيانات السجل والاستخدام. بيانات السجل والاستخدام هي معلومات ذات صلة بالخدمة، تشخيصية، استخدامية، وأداءية تجمعها خوادمنا تلقائيًا عندما تصل إلى أو تستخدم خدماتنا والتي نسجلها في ملفات السجل. اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا، قد تتضمن هذه البيانات عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، معلومات الجهاز، نوع المتصفح، والإعدادات، ومعلومات حول نشاطك في الخدمات (مثل الطوابع الزمنية/التاريخ المرتبطة باستخدامك، الصفحات والملفات التي تمت مشاهدتها، عمليات البحث، والإجراءات الأخرى التي تقوم بها مثل الميزات التي تستخدمها)، معلومات حول حدث الجهاز (مثل نشاط النظام، تقارير الخطأ (المعروفة أحيانًا بـ "تفريغ الأعطال")، وإعدادات الأجهزة).

  • بيانات الجهاز. نحن نجمع بيانات الجهاز مثل المعلومات حول الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى الخدمات. اعتمادًا على الجهاز المستخدم، قد تتضمن بيانات الجهاز هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك (أو خادم البروكسي)، أرقام تعريف الجهاز والتطبيقات، الموقع، نوع المتصفح، طراز الجهاز، مزود خدمة الإنترنت و/أو مشغل الهاتف المحمول، نظام التشغيل، ومعلومات تكوين النظام.

  • بيانات الموقع. نحن نجمع بيانات الموقع مثل المعلومات حول موقع جهازك، والتي يمكن أن تكون دقيقة أو غير دقيقة. تعتمد كمية المعلومات التي نجمعها على نوع إعدادات الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمات. على سبيل المثال، قد نستخدم نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والتقنيات الأخرى لجمع بيانات الموقع الجغرافي التي تخبرنا بموقعك الحالي (بناءً على عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك). يمكنك اختيار عدم السماح لنا بجمع هذه المعلومات إما برفض الوصول إلى المعلومات أو عن طريق تعطيل إعداد الموقع على جهازك. ومع ذلك، إذا اخترت عدم الاشتراك، فقد لا تتمكن من استخدام جوانب معينة من الخدمات.

المعلومات التي يتم جمعها من مصادر أخرى

باختصار: قد نجمع بيانات محدودة من قواعد بيانات عامة، شركاء التسويق، ومصادر خارجية أخرى.

لزيادة قدرتنا على تقديم تسويق مناسب، عروض، وخدمات لك وتحديث سجلاتنا، قد نحصل على معلومات عنك من مصادر أخرى، مثل قواعد البيانات العامة، شركاء التسويق المشتركين، برامج الشركاء، مزودي البيانات، ومن أطراف ثالثة أخرى. تشمل هذه المعلومات العناوين البريدية، المسميات الوظيفية، عناوين البريد الإلكتروني، أرقام الهواتف، بيانات النوايا (أو بيانات سلوك المستخدم)، عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، الملفات الشخصية لوسائل التواصل الاجتماعي، روابط وسائل التواصل الاجتماعي، والملفات الشخصية المخصصة، لأغراض الإعلان المستهدف والترويج للفعاليات.

2. كيف نعالج معلوماتك؟

باختصار: نحن نعالج معلوماتك لتقديم وتحسين وإدارة خدماتنا، التواصل معك، من أجل الأمن ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. قد نعالج معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك.

نحن نعالج معلوماتك الشخصية لأسباب متنوعة، اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك:

  • لتسهيل إنشاء الحساب والمصادقة وإدارة حسابات المستخدمين. قد نعالج معلوماتك حتى تتمكن من إنشاء وتسجيل الدخول إلى حسابك، وكذلك للحفاظ على حسابك في حالة عمل.

  • لتقديم الخدمات للمستخدم وتسهيل تقديمها. قد نعالج معلوماتك لتقديم الخدمة المطلوبة لك.

  • للرد على استفسارات المستخدم/تقديم الدعم للمستخدمين. قد نعالج معلوماتك للرد على استفساراتك وحل أي مشاكل محتملة قد تواجهها مع الخدمة المطلوبة.

  • لإرسال معلومات إدارية لك. قد نعالج معلوماتك لإرسال تفاصيل حول منتجاتنا وخدماتنا، والتغييرات في شروطنا وسياساتنا، وغيرها من المعلومات المماثلة.

  • لتنفيذ وإدارة طلباتك. قد نعالج معلوماتك لتنفيذ وإدارة طلباتك، المدفوعات، المرتجعات، والتبديلات التي تتم عبر الخدمات.

  • لتمكين التواصل بين المستخدمين. قد نعالج معلوماتك إذا اخترت استخدام أي من عروضنا التي تتيح التواصل مع مستخدم آخر.

  • لطلب التعليقات. قد نعالج معلوماتك عند الحاجة لطلب التعليقات وللاتصال بك بخصوص استخدامك لخدماتنا.

  • لإرسال الاتصالات التسويقية والترويجية لك. قد نعالج المعلومات الشخصية التي ترسلها لنا لأغراض التسويق لدينا، إذا كان ذلك وفقًا لتفضيلاتك التسويقية. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بنا في أي وقت. لمزيد من المعلومات، انظر "ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟" أدناه).

  • لتقديم الإعلانات المستهدفة لك. قد نعالج معلوماتك لتطوير وعرض محتوى وإعلانات مخصصة تناسب اهتماماتك، موقعك، وأكثر.

  • لحماية خدماتنا. قد نعالج معلوماتك كجزء من جهودنا للحفاظ على أمان خدماتنا وسلامتها، بما في ذلك مراقبة الاحتيال ومنعه.

  • لتحديد اتجاهات الاستخدام. قد نعالج معلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا لفهم أفضل لكيفية استخدامها حتى نتمكن من تحسينها.

  • لتحديد فعالية حملاتنا التسويقية والترويجية. قد نعالج معلوماتك لفهم أفضل لكيفية تقديم حملات تسويقية وترويجية ذات صلة بك.

  • لحفظ أو حماية مصلحة حيوية للفرد. قد نعالج معلوماتك عند الحاجة لحفظ أو حماية مصلحة حيوية للفرد، مثل منع الضرر.

3. ما الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك؟

باختصار: نحن نعالج معلوماتك الشخصية فقط عندما نعتقد أنه من الضروري ولدينا سبب قانوني صالح (أي أساس قانوني) للقيام بذلك بموجب القانون المعمول به، مثل موافقتك، للامتثال للقوانين، لتزويدك بالخدمات، للدخول في أو تنفيذ التزاماتنا التعاقدية، لحماية حقوقك، أو لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة.

إذا كنت موجودًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فإن هذا القسم ينطبق عليك.

يتطلب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والمملكة المتحدة لحماية البيانات (UK GDPR) منا توضيح الأسس القانونية الصالحة التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك الشخصية. وبالتالي، قد نعتمد على الأسس القانونية التالية لمعالجة معلوماتك الشخصية:

  • الموافقة. قد نعالج معلوماتك إذا كنت قد منحتنا الإذن (أي الموافقة) لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض معين. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. انقر هنا لتعلم المزيد.

  • تنفيذ العقد. قد نعالج معلوماتك الشخصية عندما نعتقد أنه من الضروري للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك، بما في ذلك تقديم خدماتنا أو بناءً على طلبك قبل الدخول في عقد معك.

  • المصالح المشروعة. قد نعالج معلوماتك عندما نعتقد أنه من الضروري بشكل معقول لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة وتلك المصالح لا تتجاوز حقوقك وحرياتك الأساسية. على سبيل المثال، قد نعالج معلوماتك الشخصية لبعض الأغراض الموضحة لتحقيق ما يلي:

  • إرسال معلومات للمستخدمين حول العروض الخاصة والخصومات على منتجاتنا وخدماتنا

  • تطوير وعرض محتوى إعلاني مخصص وملائم لمستخدمينا

  • تحليل كيفية استخدام خدماتنا حتى نتمكن من تحسينها لجذب المستخدمين والاحتفاظ بهم

  • دعم أنشطتنا التسويقية

  • تشخيص المشاكل و/أو منع الأنشطة الاحتيالية

  • فهم كيفية استخدام مستخدمينا لمنتجاتنا وخدماتنا حتى نتمكن من تحسين تجربة المستخدم

  • الالتزامات القانونية. قد نعالج معلوماتك عندما نعتقد أنه من الضروري للامتثال لالتزاماتنا القانونية، مثل التعاون مع جهة إنفاذ القانون أو وكالة تنظيمية، ممارسة أو الدفاع عن حقوقنا القانونية، أو الإفصاح عن معلوماتك كدليل في القضايا القانونية التي نشارك فيها.

  • المصالح الحيوية. قد نعالج معلوماتك عندما نعتقد أنه من الضروري لحماية مصالحك الحيوية أو المصالح الحيوية لطرف ثالث، مثل الحالات التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص.

من الناحية القانونية، نحن بشكل عام "مراقب البيانات" بموجب قوانين حماية البيانات الأوروبية للمعلومات الشخصية الموضحة في إشعار الخصوصية هذا، حيث نحدد الوسائل و/أو الأغراض لمعالجة البيانات التي نقوم بها. لا ينطبق إشعار الخصوصية هذا على المعلومات الشخصية التي نعالجها كـ "معالج بيانات" نيابة عن عملائنا. في هذه الحالات، العميل الذي نقدم له الخدمات والذي دخلنا معه في اتفاقية معالجة البيانات هو "مراقب البيانات" المسؤول عن معلوماتك الشخصية، ونحن ببساطة نعالج معلوماتك نيابة عنه وفقًا لتعليماتك. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول ممارسات الخصوصية لعملائنا، يجب عليك قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم وتوجيه أي أسئلة لديك إليهم.

إذا كنت موجودًا في كندا، فإن هذا القسم ينطبق عليك.

قد نعالج معلوماتك إذا كنت قد منحتنا إذنًا محددًا (أي موافقة صريحة) لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض معين، أو في حالات يمكن أن يُستدل فيها على إذنك (أي موافقة ضمنية). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. انقر هنا لتعلم المزيد.

في بعض الحالات الاستثنائية، قد يُسمح لنا قانونيًا بموجب القانون المعمول به بمعالجة معلوماتك بدون موافقتك، بما في ذلك، على سبيل المثال:

  • إذا كانت عملية الجمع تصب بوضوح في مصلحة الفرد ولا يمكن الحصول على موافقته في الوقت المناسب

  • لأغراض التحقيق واكتشاف ومنع الاحتيال

  • للمعاملات التجارية بشرط توافر شروط معينة

  • إذا كانت مشمولة في إفادة شاهد وكانت عملية الجمع ضرورية لتقييم أو معالجة أو تسوية مطالبة تأمينية

  • لتحديد الأشخاص المصابين أو المرضى أو المتوفين والتواصل مع أقاربهم المباشرين

  • إذا كانت لدينا أسباب معقولة للاعتقاد بأن شخصًا ما قد تعرض أو يتعرض أو قد يتعرض لإساءة مالية

  • إذا كان من المتوقع بشكل معقول أن يؤدي جمع واستخدام البيانات بموافقة إلى تعريض توفر المعلومات أو دقتها للخطر وكان الجمع معقولاً لأغراض تتعلق بالتحقيق في انتهاك اتفاقية أو مخالفة قوانين كندا أو مقاطعة

  • إذا كان الكشف مطلوبًا للامتثال لأمر استدعاء أو أمر تفتيش أو أمر محكمة أو قواعد المحكمة المتعلقة بإنتاج السجلات

  • إذا تم إنتاجها من قبل فرد أثناء عمله أو مهنته أو تجارته وكان جمعها متسقًا مع الأغراض التي تم إنتاج المعلومات من أجلها

  • إذا كان الجمع لأغراض صحفية أو فنية أو أدبية فقط

  • إذا كانت المعلومات متاحة للجمهور وتم تحديدها في اللوائح

4. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟

باختصار: قد نشارك المعلومات في مواقف محددة كما هو موضح في هذا القسم و/أو مع الأطراف الثالثة التالية.

قد نحتاج إلى مشاركة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

  • التحويلات التجارية. قد نشارك أو ننقل معلوماتك فيما يتعلق بأي عملية اندماج، بيع أصول الشركة، تمويل، أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى أو أثناء التفاوض عليها.

  • الشركات التابعة. قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات التابعة احترام إشعار الخصوصية هذا. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات تابعة أو شركاء في مشروع مشترك أو شركات أخرى نتحكم فيها أو التي تخضع لتحكم مشترك معنا.

  • شركاء الأعمال. قد نشارك معلوماتك مع شركاء الأعمال لدينا لتقديم منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة لك.

5. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى للتتبع؟

باختصار: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى للتتبع لجمع وتخزين معلوماتك.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (مثل إشارات الويب والبكسلات) للوصول إلى المعلومات أو تخزينها. تتضمن المعلومات المحددة حول كيفية استخدامنا لمثل هذه التقنيات وكيفية رفض بعض ملفات تعريف الارتباط في إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.

6. كم من الوقت نحافظ على معلوماتك؟

باختصار: نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا ما لم يقتض القانون خلاف ذلك.

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا، ما لم يتطلب القانون فترة احتفاظ أطول أو يسمح بذلك (مثل الضرائب أو المحاسبة أو المتطلبات القانونية الأخرى). لن يتطلب أي غرض في هذا الإشعار الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول من الفترة التي يحتفظ فيها المستخدمون بحساب لدينا.

عندما لا يكون لدينا حاجة تجارية مشروعة مستمرة لمعالجة معلوماتك الشخصية، سنقوم إما بحذف هذه المعلومات أو إخفاء هويتها، أو إذا كان هذا غير ممكن (على سبيل المثال، لأن معلوماتك الشخصية تم تخزينها في أرشيفات النسخ الاحتياطي)، فسنقوم بتخزين معلوماتك الشخصية بشكل آمن وعزلها عن أي معالجة أخرى حتى يمكن حذفها.

7. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟

باختصار: نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال نظام من التدابير الأمنية التنظيمية والتقنية.

لقد قمنا بتنفيذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة ومعقولة لحماية أمان أي معلومات شخصية نقوم بمعالجتها. ومع ذلك، على الرغم من جهودنا لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكن ضمان أن تكون أي عملية نقل إلكترونية عبر الإنترنت أو تكنولوجيا تخزين المعلومات آمنة بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا الوعد أو ضمان أن المتسللين أو المجرمين الإلكترونيين أو الأطراف الأخرى غير المصرح لها لن تتمكن من هزيمة إجراءاتنا الأمنية وجمع أو الوصول أو سرقة أو تعديل معلوماتك بشكل غير صحيح. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، فإن نقل المعلومات الشخصية من وإلى خدماتنا يتم على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك فقط الوصول إلى الخدمات ضمن بيئة آمنة.

8. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟

باختصار: في بعض المناطق، مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، المملكة المتحدة (UK)، وكندا، لديك حقوق تسمح لك بالوصول بشكل أكبر إلى معلوماتك الشخصية والتحكم بها. يمكنك مراجعة أو تغيير أو إنهاء حسابك في أي وقت.

في بعض المناطق (مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية، المملكة المتحدة، وكندا)، قد يكون لديك حقوق معينة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. قد تشمل هذه الحقوق (1) طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية والحصول على نسخة منها، (2) طلب التصحيح أو الحذف؛ (3) طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية؛ و (4) إذا كان ذلك قابلاً للتطبيق، الحق في نقل البيانات. في بعض الظروف، قد يكون لديك أيضًا الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية. يمكنك تقديم مثل هذا الطلب من خلال الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة في القسم "كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟" أدناه.

سننظر في أي طلب ونتخذ الإجراء اللازم وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

إذا كنت موجودًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة وتعتقد أننا نعالج معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني، فلديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى هيئة الإشراف على حماية البيانات المحلية. يمكنك العثور على تفاصيل الاتصال الخاصة بهم هنا: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

إذا كنت موجودًا في سويسرا، فإن تفاصيل الاتصال بهيئات حماية البيانات متاحة هنا: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

سحب موافقتك: إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، والتي قد تكون موافقة صريحة و/أو ضمنية اعتمادًا على القانون المعمول به، فلديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من خلال الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة في القسم "كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟" أدناه.

ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن ذلك لن يؤثر على قانونية المعالجة قبل سحبها، ولن يؤثر، عندما يسمح بذلك القانون المعمول به، على معالجة معلوماتك الشخصية التي تم تنفيذها بالاعتماد على أسس قانونية للمعالجة بخلاف الموافقة.

إلغاء الاشتراك من الاتصالات التسويقية والترويجية: يمكنك إلغاء الاشتراك من اتصالاتنا التسويقية والترويجية في أي وقت من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها، أو من خلال الاتصال بنا باستخدام التفاصيل المقدمة في القسم "كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟" أدناه. سيتم إزالتك من قوائم التسويق. ومع ذلك، قد نواصل التواصل معك — على سبيل المثال، لإرسال رسائل متعلقة بالخدمة إليك والتي تكون ضرورية لإدارة واستخدام حسابك، للرد على طلبات الخدمة، أو لأغراض غير تسويقية أخرى.

معلومات الحساب

إذا كنت ترغب في أي وقت بمراجعة أو تغيير المعلومات في حسابك أو إنهاء حسابك، يمكنك:

  • تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وتحديث حساب المستخدم الخاص بك.

عند طلبك لإنهاء حسابك، سنقوم بإلغاء تنشيط أو حذف حسابك ومعلوماتك من قواعد بياناتنا النشطة. ومع ذلك، قد نحتفظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال، وحل المشاكل، والمساعدة في أي تحقيقات، وتطبيق شروطنا القانونية و/أو الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة: يتم ضبط معظم المتصفحات على قبول ملفات تعريف الارتباط افتراضيًا. إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك عادةً اختيار ضبط متصفحك لإزالة ملفات تعريف الارتباط ورفضها. إذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، فقد يؤثر ذلك على بعض الميزات أو الخدمات المقدمة عبر خدماتنا. لإلغاء الاشتراك من الإعلانات المستندة إلى الاهتمامات من قبل المعلنين على خدماتنا، قم بزيارة http://www.aboutads.info/choices/.

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول حقوق الخصوصية الخاصة بك، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني [email protected].

9. التحكم في ميزات عدم التتبع

تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة التشغيل والتطبيقات المحمولة ميزة "عدم التتبع" (DNT) أو إعدادًا يمكنك تنشيطه للإشارة إلى تفضيل الخصوصية الخاص بك لعدم تتبع أنشطتك عبر الإنترنت ومراقبتها. في هذه المرحلة، لم يتم الانتهاء من معيار تقني موحد للتعرف على إشارات DNT وتنفيذها. لذلك، نحن لا نستجيب حاليًا لإشارات متصفح DNT أو لأي آلية أخرى تقوم تلقائيًا بإبلاغ اختيارك بعدم التتبع عبر الإنترنت. إذا تم اعتماد معيار لتتبع الإنترنت يجب علينا اتباعه في المستقبل، سنعلمك حول تلك الممارسة في نسخة محدثة من إشعار الخصوصية هذا.

10. هل لدى سكان كاليفورنيا حقوق خصوصية محددة؟

باختصار: نعم، إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فإنك تحصل على حقوق محددة تتعلق بالوصول إلى معلوماتك الشخصية.

يسمح لك قسم القانون المدني في كاليفورنيا 1798.83، المعروف أيضًا باسم "قانون تسليط الضوء"، للمستخدمين الذين يقيمون في كاليفورنيا بطلب والحصول منا، مرة واحدة في السنة وبالمجان، على معلومات حول فئات المعلومات الشخصية (إن وجدت) التي قمنا بالكشف عنها لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر وأسماء وعناوين جميع الأطراف الثالثة التي شاركنا معها المعلومات الشخصية في السنة التقويمية السابقة. إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا وترغب في تقديم مثل هذا الطلب، يرجى تقديم طلبك كتابة إلينا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة أدناه.

إذا كنت تحت سن 18 عامًا، وتقيم في كاليفورنيا، ولديك حساب مسجل على الخدمات، فلديك الحق في طلب إزالة البيانات غير المرغوب فيها التي قمت بنشرها علنًا على الخدمات. لطلب إزالة هذه البيانات، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة أدناه وتضمين عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك وبيان يفيد بأنك تقيم في كاليفورنيا. سنحرص على عدم عرض البيانات علنًا على الخدمات، ولكن يرجى العلم بأن البيانات قد لا تتم إزالتها تمامًا أو بشكل شامل من جميع أنظمتنا (على سبيل المثال، النسخ الاحتياطية، إلخ).

إشعار خصوصية CCPA

يعرّف قانون كاليفورنيا للوائح "المقيم" على أنه:

(1) كل فرد موجود في ولاية كاليفورنيا لأغراض أخرى غير مؤقتة أو انتقالية و

(2) كل فرد يقيم في ولاية كاليفورنيا ويكون خارج ولاية كاليفورنيا لأغراض مؤقتة أو انتقالية

يتم تعريف جميع الأفراد الآخرين على أنهم "غير مقيمين".

إذا كانت هذه التعريفات لـ "المقيم" تنطبق عليك، يجب علينا الالتزام بحقوق والتزامات معينة تتعلق بمعلوماتك الشخصية.

ما هي فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها؟

لقد جمعنا الفئات التالية من المعلومات الشخصية في الاثني عشر شهرًا الماضية:

الفئة

أمثلة

تم جمعها

أ. المعرفات

تفاصيل الاتصال، مثل الاسم الحقيقي، الاسم المستعار، العنوان البريدي، رقم الاتصال الهاتفي أو المحمول، معرف شخصي فريد، معرف الإنترنت، عنوان بروتوكول الإنترنت، عنوان البريد الإلكتروني، واسم الحساب

نعم

ب. فئات المعلومات الشخصية المدرجة في قانون سجلات عملاء كاليفورنيا

الاسم، معلومات الاتصال، التعليم، التوظيف، تاريخ العمل، والمعلومات المالية

نعم

ج. الخصائص المحمية بموجب قانون كاليفورنيا أو القانون الفيدرالي

الجنس وتاريخ الميلاد

نعم

د. المعلومات التجارية

معلومات المعاملات، تاريخ الشراء، التفاصيل المالية، ومعلومات الدفع

نعم

هـ. المعلومات البيومترية

بصمات الأصابع والصوت

لا

و. نشاط الإنترنت أو الشبكة المشابهة

تاريخ التصفح، سجل البحث، السلوك عبر الإنترنت، بيانات الاهتمامات، والتفاعلات مع مواقع الويب والتطبيقات والأنظمة والإعلانات الخاصة بنا وغيرها

لا

ز. بيانات الموقع الجغرافي

موقع الجهاز

نعم

ح. المعلومات الصوتية أو الإلكترونية أو المرئية أو الحرارية أو الشمية أو المشابهة

الصور والتسجيلات الصوتية أو المرئية أو المكالمات التي تم إنشاؤها فيما يتعلق بأنشطتنا التجارية

لا

ط. معلومات مهنية أو متعلقة بالتوظيف

تفاصيل الاتصال التجارية لتقديم خدماتنا على مستوى العمل أو المسمى الوظيفي، تاريخ العمل، والمؤهلات المهنية إذا تقدمت بطلب للحصول على وظيفة معنا

لا

ي. معلومات التعليم

سجلات الطلاب ومعلومات الدليل

لا

ك. الاستدلالات المستخلصة من المعلومات الشخصية الأخرى

استدلالات مستخلصة من أي من المعلومات الشخصية التي تم جمعها المذكورة أعلاه لإنشاء ملف شخصي أو ملخص عن، على سبيل المثال، تفضيلات الفرد وخصائصه

نعم

قد نقوم أيضًا بجمع معلومات شخصية أخرى خارج هذه الفئات في حالات تفاعلك معنا شخصيًا أو عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو البريد في سياق:

  • تلقي المساعدة من خلال قنوات دعم العملاء لدينا؛

  • المشاركة في استطلاعات العملاء أو المسابقات؛ و

  • تسهيل تقديم خدماتنا والرد على استفساراتك.

كيف نستخدم ونشارك معلوماتك الشخصية؟

يمكنك العثور على المزيد من المعلومات حول ممارسات جمع البيانات ومشاركتها الخاصة بنا في إشعار الخصوصية هذا.

يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]، أو بالرجوع إلى تفاصيل الاتصال الموجودة في أسفل هذه الوثيقة.

إذا كنت تستخدم وكيلًا معتمدًا لممارسة حقك في إلغاء الاشتراك، فقد نرفض الطلب إذا لم يقدم الوكيل المعتمد دليلًا على أنه تم منحه الصلاحية القانونية للعمل نيابةً عنك.

هل ستتم مشاركة معلوماتك مع أي شخص آخر؟

قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لمقدمي الخدمات لدينا بموجب عقد مكتوب بيننا وبين كل مقدم خدمة. كل مقدم خدمة هو كيان ربحي يعالج المعلومات نيابةً عنا.

قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض أعمالنا الخاصة، مثل إجراء الأبحاث الداخلية من أجل تطوير التكنولوجيا والعروض التوضيحية. لا يُعتبر ذلك "بيعًا" لمعلوماتك الشخصية.

لم تقم EREN TARIM URUNLERI SAN. ve TIC LTD STI بالكشف عن أي معلومات شخصية أو بيعها لأطراف ثالثة لأغراض تجارية أو ربحية خلال الاثني عشر شهرًا الماضية. لن تقوم EREN TARIM URUNLERI SAN. ve TIC LTD STI ببيع المعلومات الشخصية لزوار الموقع الإلكتروني أو المستخدمين أو المستهلكين الآخرين في المستقبل.

حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية

الحق في طلب حذف البيانات — طلب الحذف

يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية. إذا طلبت منا حذف معلوماتك الشخصية، سنحترم طلبك ونحذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات التي ينص عليها القانون، مثل (ولكن لا تقتصر على) ممارسة مستهلك آخر لحقه في حرية التعبير، أو متطلبات الامتثال الخاصة بنا الناتجة عن التزام قانوني، أو أي معالجة قد تكون ضرورية لحماية الأنشطة غير القانونية.

الحق في الإبلاغ — طلب المعرفة

اعتمادًا على الظروف، لديك الحق في معرفة:

  • ما إذا كنا نجمع ونستخدم معلوماتك الشخصية؛

  • فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها؛

  • الأغراض التي نستخدم المعلومات الشخصية التي تم جمعها من أجلها؛

  • ما إذا كنا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة؛

  • فئات المعلومات الشخصية التي قمنا ببيعها أو الكشف عنها لأغراض تجارية؛

  • فئات الأطراف الثالثة التي تم بيع أو الكشف عن المعلومات الشخصية لها لأغراض تجارية؛ و

  • الغرض التجاري أو الربحي من جمع أو بيع المعلومات الشخصية.

وفقًا للقانون المعمول به، لسنا ملزمين بتقديم أو حذف معلومات المستهلك التي تم إخفاء هويتها استجابةً لطلب المستهلك أو إعادة تحديد هوية البيانات الفردية للتحقق من طلب المستهلك.

الحق في عدم التمييز لممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بالمستهلك

لن نميز ضدك إذا مارست حقوقك المتعلقة بالخصوصية.

عملية التحقق

عند تلقي طلبك، سنحتاج إلى التحقق من هويتك للتأكد من أنك الشخص نفسه الذي لدينا المعلومات عنه في نظامنا. تتطلب جهود التحقق هذه أن نطلب منك تقديم معلومات حتى نتمكن من مطابقتها مع المعلومات التي قدمتها لنا سابقًا. على سبيل المثال، اعتمادًا على نوع الطلب الذي تقدمه، قد نطلب منك تقديم معلومات معينة حتى نتمكن من مطابقة المعلومات التي تقدمها مع المعلومات التي لدينا بالفعل في الملف، أو قد نتواصل معك عبر وسيلة اتصال (مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني) التي قدمتها لنا سابقًا. قد نستخدم أيضًا طرق تحقق أخرى حسب الظروف.

سنستخدم فقط المعلومات الشخصية التي تم تقديمها في طلبك للتحقق من هويتك أو السلطة المخولة لك لتقديم الطلب. بقدر الإمكان، سنتجنب طلب معلومات إضافية منك لأغراض التحقق. ومع ذلك، إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك من المعلومات الموجودة بالفعل في سجلاتنا، فقد نطلب منك تقديم معلومات إضافية لأغراض التحقق من هويتك ولأغراض الأمان أو منع الاحتيال. سنقوم بحذف هذه المعلومات الإضافية بمجرد الانتهاء من التحقق منك.

حقوق خصوصية أخرى

  • يمكنك الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية.

  • يمكنك طلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت غير صحيحة أو لم تعد ذات صلة، أو طلب تقييد معالجة المعلومات.

  • يمكنك تعيين وكيل معتمد لتقديم طلب بموجب قانون حماية الخصوصية في كاليفورنيا (CCPA) نيابة عنك. قد نرفض طلبًا من وكيل معتمد إذا لم يقدم الوكيل المعتمد دليلًا على أنه تم منحه الصلاحية القانونية للعمل نيابة عنك وفقًا لقانون حماية الخصوصية في كاليفورنيا (CCPA).

  • يمكنك طلب إلغاء الاشتراك من بيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة في المستقبل. عند تلقي طلب إلغاء الاشتراك، سنتخذ الإجراءات اللازمة بناءً على الطلب في أقرب وقت ممكن، ولكن في موعد لا يتجاوز خمسة عشر (15) يومًا من تاريخ تقديم الطلب.

لممارسة هذه الحقوق، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]، أو بالرجوع إلى تفاصيل الاتصال الموجودة في أسفل هذه الوثيقة. إذا كان لديك شكوى حول كيفية تعاملنا مع بياناتك، نود أن نسمع منك.

11. هل نقوم بتحديث هذا الإشعار؟

باختصار: نعم، سنقوم بتحديث هذا الإشعار حسب الحاجة للامتثال للقوانين ذات الصلة.

قد نقوم بتحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. سيتم الإشارة إلى الإصدار المحدث بتاريخ "تم تعديله" وسيكون الإصدار المحدث ساريًا فور أن يكون متاحًا. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية على إشعار الخصوصية هذا، قد نخطرك إما عن طريق نشر إشعار بارز بهذه التغييرات أو بإرسال إشعار إليك مباشرة. نحن نشجعك على مراجعة إشعار الخصوصية هذا بشكل متكرر ليتم إعلامك بكيفية حماية معلوماتك.

12. كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول هذا الإشعار، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو عبر البريد على:

EREN TARIM URUNLERI SAN. ve TIC LTD STI

Sarıibrahimli Kızılyaka Mevki No:3، 33100 Akdeniz/Mersin، تركيا

Sarıibrahimli، مرسين 33100

تركيا

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإن "مراقب البيانات" لمعلوماتك الشخصية هو EREN TARIM URUNLERI SAN. ve TIC LTD STI. عينت EREN TARIM URUNLERI SAN. ve TIC LTD STI شركة Fruitlog LTD لتمثيلها في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. يمكنك الاتصال بهم مباشرة بشأن معالجة معلوماتك من قبل EREN TARIM URUNLERI SAN. ve TIC LTD STI، عبر البريد الإلكتروني [email protected]، أو عبر البريد على:

صوفيا

بلغاريا

13. كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟

بناءً على القوانين المعمول بها في بلدك، قد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها منك أو تغييرها أو حذفها. لطلب مراجعة أو تحديث أو حذف معلوماتك الشخصية، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]